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    為貫徹落實(shí)集團(tuán)“四個(gè)重塑”總體要求，結(jié)合“1+2+N”戰(zhàn)略部署，踐行“雙綜業(yè)務(wù)”發(fā)展之路，發(fā)揮燃?xì)夤揪W(wǎng)格專(zhuān)屬服務(wù)核心優(yōu)勢(shì)。3月15日，瀘州華潤(rùn)興瀘燃?xì)庥邢薰窘M織召開(kāi)《2024年度“雙綜業(yè)務(wù)”發(fā)展培訓(xùn)研討會(huì)》，公司副總經(jīng)理肖成剛作導(dǎo)入發(fā)言。本次培訓(xùn)會(huì)采取“主會(huì)場(chǎng)+分會(huì)場(chǎng)”視頻同步直播的形式，會(huì)議設(shè)1個(gè)“主會(huì)場(chǎng)”、4個(gè)“分會(huì)場(chǎng)”，公司管理團(tuán)隊(duì)、中層管理人員及業(yè)務(wù)骨干等102人在主會(huì)場(chǎng)集中參會(huì)，其余人員及分子公司均在分會(huì)場(chǎng)線(xiàn)上視頻參會(huì)，確保全員培訓(xùn)全覆蓋。

    會(huì)議邀請(qǐng)了成都、昆明“雙綜業(yè)務(wù)”領(lǐng)域的專(zhuān)家對(duì)綜合服務(wù)、綜合能源業(yè)務(wù)知識(shí)、開(kāi)發(fā)案例以及優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享。授課內(nèi)容精彩紛呈、干貨滿(mǎn)滿(mǎn)，營(yíng)養(yǎng)價(jià)值極高。通過(guò)此次培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了大家對(duì)雙綜業(yè)務(wù)的思想認(rèn)識(shí)，各參訓(xùn)人員對(duì)渠道延伸拓展、網(wǎng)格服務(wù)模式、挖潛用戶(hù)需求等方面有了更大的認(rèn)知與掌握，為更好地發(fā)展雙綜業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

    培訓(xùn)結(jié)束后，公司董事長(zhǎng)楊靜品作總結(jié)講話(huà)，要求公司全體員工重塑“燃?xì)鈱?zhuān)屬貼心”服務(wù)模式，優(yōu)化雙綜業(yè)務(wù)服務(wù)體系流程，加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通與互動(dòng)，增強(qiáng)用戶(hù)粘性，了解客戶(hù)需求，提供個(gè)性化、差異化的服務(wù)，提高雙綜業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)效率。

     在下午的研討會(huì)上，與會(huì)人員圍繞“有哪些新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)如何進(jìn)行轉(zhuǎn)化”、“綜合服務(wù)網(wǎng)格化如何落實(shí)”、“綜合業(yè)務(wù)第一場(chǎng)景如何應(yīng)用”、“綜合業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)的分解和激勵(lì)”四個(gè)研討課題，立足崗位開(kāi)展激烈研討，并輸出研討成果進(jìn)行匯報(bào)。

    最后，公司總經(jīng)理王正勇作關(guān)閉發(fā)言，對(duì)公司下一步工作提出要求：一是要堅(jiān)定不移地落實(shí)“1+2+N”戰(zhàn)略目標(biāo)，在“雙綜”業(yè)務(wù)上持續(xù)發(fā)力，為公司尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。二是各網(wǎng)格要提升員工業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化技能，掛圖作戰(zhàn)，通過(guò)燃?xì)夤芗姨嵘蛻?hù)黏性，助力綜合服務(wù)業(yè)務(wù)取得新突破。

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